Moro med Insomnia Blog

Publisert: søndag 19 september 2010, 05:03

(Editor's note: Siden april, Press-registeret har skrevet historiene om dusinvis av oljesøl ofre, beskriver deres kamp avis. Nå, det følger erfaringene til mange av disse ofrene som de dyrker skadekrav og. Følgende stykker ble rapportert skrevet av nyheter medarbeidere Guy Busby, Renee Busby, Jeff Dute, Roy Hoffman, Kathy Jumper, Rena Havner Philips, Rhoda Pickett og Katherine Sayre.)

Randy Boggs, 45, Elberta

Yrke: En profesjonell fisker, Boggs og hans kone, Susan, har eid Reel Surprise Charters på San Roc Cay i Orange Beach i 11 år.

The Press-registeret rapporterte i begynnelsen av juli 21 at Boggs var "redd" oljesølet ville drepe sin virksomhet. Han hadde bare fått tre sjekker, totalt $ 11.000, som kompensasjon for tapte inntekter, som han har anslått til $ 600 000 etter utslippet. Hans båt utbetalinger totalt $ 12 000 månedlige. Han sa det hadde vært 11 forskjellige justerbar under BP hevder prosessen.

Outlook: Boggs sa en oktober rød snapper sesongen ville bety en god måned, sperring noen orkaner eller dårlig vær. Kunder som ikke kunne fiske på våren, på grunn av oljesøl, er allerede ringer for å bestille reiser, sier Boggs. "Jeg tror vi kommer til å overleve dette. Jeg er sikkert ikke klar til fil konkurs, og sluttet. "

Kravprosessen: Boggs sa at han ennå ikke har re-sendt med Ken Feinberg's gruppe. Susan Boggs, som håndterer krav søknader om paret, sa at hun trengte å få "litt klarhet på spørsmål om anvendelse" og planlagt til fil i slutten av forrige uke.

Lori Bosarge, 49, Coden

Yrke: Eier av LaBelle broderier, hjemme-baserte virksomheten startet en i 1989 som har lokale og nasjonale kunder. Mange av hennes lokale klienter er involvert i båtbygging eller sjømat virksomheten.

The Press-registeret rapporterte i begynnelsen av juli 12 som Bosarge virksomhet hadde vært av med 20 prosent siden utslippet. Bosarge rapporterte får sin første sjekk fra BP i juli, mer enn to måneder etter innlevering et krav.

Outlook: Bosarge sa business fortsatt tregt. "Det har ikke vært mye endring i det hele tatt, sa hun.

Kravprosessen: Bosarge sa at hun har vært ventet siden 25 august for en sjekk fra Ken Feinberg's Gulf Coast Krav Facility etter å ha blitt fortalt å forvente en sjekk innen en uke. Hennes mann, Dennis, jobber for et selskap som gjør deler til reker båter og har sin egen virksomhet å gjøre østers kniver. De trodde han sjekke ville komme fra den nye prosessen innen 48 timer. En hevder representant nylig kalt Lori Bosarge å si at parets krav er under vurdering. "Etter min mening, hvis BP hevder offiserer godkjente et legitimt krav, så jeg ser ikke hvorfor dette Gulf Coast Krav måtte gå og gjenoppfinne det igjen , med mindre det var et rødt flagg, sier hun.

Chuck Campbell, 52, Orange Beach og Birmingham

Yrke: Medeier med kone, Shannon, av Liberty sengetøy og Vaktmestertjenester Supply og At Work Uniformer av Orange Beach.

The Press-registeret rapportert om 29 august at Campbells var søker en $ 1,400,000 lån for å konsolidere gjeld etter å ha tapt ca $ 250.000 i 2010. Campbell sa tirsdag at de håpet å høre snart hvis lånet vil bli godkjent.

Outlook: Paret kjøpte Uniform Rental Service i 1989, skiftet navn, og det utviklet seg til to selskaper som leverer sengetøy, rengjøring forsyninger og uniformer til Gulf Coast boligbyggelag og andre virksomheter. Selskapene har 47 ansatte. Campbell sier han håper kunder utenfor Alabama Gulf Coast, som Mississippi kasinoer, vil hjelpe selskapene fortsette til den lokale økonomien bedres. "Vi er heldige i at ikke alle i vår virksomhet er på kysten. Hvis jeg var en liten bedrift her i dag, ville jeg nok nødt til å lukke dørene. "

Kravprosessen: Selskapene har levert krav på totalt $ 150.000 og fikk en sjekk på $ 5.000 kommer fra BP. Campbell sier selskapet tjenestemenn planlegger å gjennomføre på krav med Gulf Coast Krav Facility.

Daniel Craven, 53, Gulf Shores

Yrke: Advokat.

The Press-registeret rapportert begynnelsen 6 juni at en av Craven's kunder hadde dokumentert $ 10000 verdt av condominium leie avbestillinger som følge av utslippet. Han sammen med advokatfirmaet Daniell Upton Perry & Morris i Daphne å representere flere hundre kunder, de fleste av dem Sameiet eiere på Gulf, i retter krav med BP. Advokatene planlegger også å inngi søksmål på vegne av grunneiere stridende verditap.

Outlook: Han har sett en restaurant eier i Gulf og noen få individer motta betalinger siden Ken Feinberg tok over $ 20000000000 fond satt til side av BP PLC. "Men," la han til, «hvis noen støttet seg på disse pengene til å finansiere drift før i slutten av måneden eller betale sine boliglån ved utgangen av måneden, tror jeg jeg ville være søker alternative løsninger."

Reklamasjoner prosessen: "Vi re-arkivert for alle, sier han, og legger til at deres klienter søker erstatning for utleie tap og tapt business, og det er båteier krav. "Vi begynner å få litt wire overføringer og enkelte delbetalinger." Feinberg stab forsøker å håndtere krav, Craven sa, "men de grovt undervurderte overveldende natur oppgaven deres." Det er frustrerende for fordringshavere, sa han. Personer som arbeider i frontlinjen i den lokale BP kontorer var "stor," å jobbe med, sa han, men nå er det ingen tilgjengelig for å svare på spørsmål. "Jeg har hørt at frustrasjon ekko fra mange mennesker, sier han. "Poenget, slå i den beste papirene du kan og håpe på det beste og at det riktige nummeret kommer til å sprette ut."

Cua Thi Huynh, 72, Grand Bay

Yrke: Oyster shucker som kom til USA fra Vietnam omtrent 13 år siden for å arbeide sammen med datteren i sjømatnæringen.

The Press-registeret rapporterte i begynnelsen av juli 6 som Huynh ble arbeidsledige når en sjømat prosessanlegg stengt etter utslippet. Hun var samle bokser og selger egg for å få endene til å møtes. Med hjelp fra en oversetter, lærte hun er kvalifisert for $ 150 i mat frimerker for en måned, men Alabama Department of Human Resources angivelig droppet henne fra programmet.

Outlook: Huynh sa gjennom Jimmy Trieu, tolk kontrahert ett med Boat People SOS, at hennes matkuponger ikke har blitt gjeninnsatt. Hun fortsetter å samle aluminiumsbokser for salg, men hadde ikke innhentet noen tirsdag på grunn av sykdom. Hun har problemer med å betale sine regninger, inkludert verktøy og medisiner.

Kravprosessen: Hun har arkivert to krav, og har mottatt to utbetalinger på $ 1000 hver fra BP. Hun sa at hun har hørt noe fra en tredje hevder det. Hun arkivert i begynnelsen av august med Ken Feinberg's Gulf Coast Krav Facility, men har ennå ikke mottatt en betaling.

Louis de la Parra, 55, Orange Beach

Yrke: Eier av «Bizarre Bazaar like ved stranden" butikken siden 2009, og solgte T-skjorter, suvenirer og andre elementer. Han driver også en liten online salg bedrift.

The Press-registeret rapportert den 29. juli at de la Parra var å stenge butikken sin på grunn av manglende turist handel.

Outlook: De la Parra stengt 5 august. "Det ville koste meg $ 15,000 til $ 20,000 til holde åpent for vinteren, og vi ikke har det. Vi var å bygge opp en god, anstendig liten business, men vi klarte ikke å holde åpent. "

Reklamasjoner prosessen: De la Parra sa at han fikk $ 5.000 kommer fra BP etter innlevering sin opprinnelige kravet. Han sa tirsdag at han har siden rapportert om $ 70,000 i tap, men har fått noe ekstra fordeler. Han sa at han og hans regnskapsfører mener at hans faktiske tapene er $ 104 000 i inneværende turistsesongen. Han vil fortsette å forfølge et krav.

Jeanne Donald, 59, og Bob Donald, 62, Gulf Shores

Yrke: The Donalds åpnet Hope's Ostekake etter flytting fra Valdez, Alaska, til Gulf Shores 15 år siden.

The Press-registeret rapportert den 26. juli at Hope er Cheesecake hadde gjort bare halvparten av cheesecakes i juni at det er solgt i samme måned i 2009, da butikken hadde klargjort om lag 500 i uken. Jeanne Donald sa at hun måtte legge av seg bakermesteren og jobbet 12-timers dager.

Outlook: "Business er treg vanligvis denne tiden av året," sier Bob Donald, da etterspørselen etter ostekake og Key Lime Pie vanligvis faller som turist sesongen avsluttes.

Reklamasjoner prosessen: "Jeg er ikke misfornøyd med prosessen, sier Bob Donald. "Det var treg, men vi klarte å kjempe sammen." Før Ken Feinberg overtakelse, Donald sier, virksomheten fikk en rekke kontroller, fra mai til juli, for $ 5000, $ 10.000 og ca $ 25.000. Hans erfaring med Feinberg's Gulf Coast Krav Fasiliteten har vært en positiv en. "Hvis du gir det de ber om," sa han, «jeg har ikke funnet dem spesielt vanskelig å arbeide med." The Donalds 'opprop for nødstilfelle midler, sa han, resulterte i en fersk sjekk fra Feinberg for ca $ 26,000. "Vi fikk tilfredsstillelse, sier han.

Jeff Hardy, 45, Orange Beach

Yrke: Eier av Sand Dollar Sko og livsstil butikker, med steder i Gulf Shores, Orange Beach, Foley, spansk Fort og Jackson, Mississippi

The Press-registeret rapportert begynner 29 juli at Hardy forretninger var off 67 prosent i Gulf Shores og 54 prosent i Orange Beach. Hardføre sa at de behandlet med fem separate BP hevder ledere og sendte til sammen 9,5 pounds av papirarbeid.

Outlook: Hardy sagt at han er i forhandlinger med utleier for å lukke Gulf Shores beliggenhet ved Pelican Point.

Kravprosessen: Hardy sa tidlig at butikken på The Wharf i Orange Beach hadde tapt mellom $ 500.000 og $ 750 000, og hans eneste kompensasjon hadde vært en sjekk på $ 5.000. Han er nå søker refusjon fra Gulf Coast Krav Facility. "Fra april 20 gjennom i går, har vi mistet tre ganger mer virksomhet i oljesølet enn vi gjorde i fjor under den store resesjonen," Hardy tirsdag. "Nå er jeg mister leverandører på grunn av forfalte kontoer, og selv om jeg fikk penger, vil jeg ikke få tilbake noen av dem."

Sheila Hodges, "Baby Boomer," av Foley

Yrke: Hodges ble full eier av Meyer Real Estate i midten av 1990-tallet.

The Press-registeret rapporterte i begynnelsen av juli 4 som Hodges var blant eiendomsforvaltere som har samarbeidet for å takle BP oljesølet hevder prosessen som ferieutleie avbestillinger montert. I midten av august, hadde hennes faste mottatt bare halvparten av hva det bedt om fra BP.

Outlook: Business er "trending oppover nok til å gi oss alle en viss optimisme," Hodges sa. "Labor Day var en stor folkemengde, og det har vært en god flokk siden den gang." Vacation leiere har svart godt på insentiver, for eksempel hastighet rabatter og gratis konserter på stranden, sa hun. Det er fortsatt spørsmål om hva prisene kundene vil være villige til å betale neste år, sa hun.

Kravprosessen: Hodges sa forrige uke at hun jobbet på et krav under den nye Feinberg-ledede prosessen. "Jeg antar det er frustrerende å slags begynne på nytt med en annen," Hodges sa. "Jeg trodde han skulle komme inn og plukke opp filen og gå derfra, og i stedet, han gjenskape filen." Hun sa BP hadde lovet å betale den resterende halvparten av tapte sommeren inntekter, noe som bidrar til å betale for kostnadene i tregere sesonger. Men det er uklart om denne vissheten vil bli oppfylt under Feinberg, sa hun. "Vi prøver fortsatt å finne ut hvordan du filen på riktig måte fordi vi føler at det er ingen regress gang det har vært en dom, sier hun.

Patti Link, 50, Orange Beach

Yrke: Daglig leder av San Roc Cay, en 55-slip marina, detaljhandel og charter fiske forretninger, og Bear Point Marina, som har 75 glipper.

The Press-registeret rapportert begynnelsen 20 juni at byen stengte San Roc Cay marina når utslippet hit, og turistene var knappe på kjøpesenter som var nesten fullt utleid med 16 butikker og fire restauranter. Utslippet stoppet Sommeren shopping og slå av charterbåt virksomheten. Link sa noen leietakere fikk sjekker fra BP, men ingen over $ 5000, og noen av de charterbåt kapteiner jobbet for BP i oljesøl opprydding.

Outlook: "Det er ikke mye business, det er off season, sa hun. Gulf Shores og Orange Beach Turisme legger mye penger i å fremme området, sa hun, og som vil hjelpe en god del. "Vi kommer til å ha på stranden konserter i oktober, og vi gjør arrangementer hver helg på San Roc Cay," inkludert charter fiske, sa hun. «Vi håper de som valgte å ikke komme denne sommeren kommer nå. Vi hadde en virkelig god Labor Day. "San Roc Cay har ikke tapt noen leietakere siden oljeutslippet, sa hun. "Hvis de har en halv hjerne, ønsker de å bli her, sier hun. "Faktisk har jeg folk som ringer meg ønsker å flytte hit."

Kravprosessen: Eiere av utviklingen ikke et krav med BP, men har arkivert for tap av inntekt under den nye prosessen, sa hun. Senterets leietakere har alle re-arkivert med Feinberg, men har ennå å få noen penger, sa hun.

Erik NIST, 38, Fairhope

Yrke: President og eier av Alabama Beach Ferieutleier, eller ALBVR.com, i Gulf Shores.

The Press-registeret rapporterte i begynnelsen av juli 11 at NIST ikke hadde mottatt en sjekk fra BP for tapte leieinntekter fra to condos han og kona eier. Han debatterte med BP over beløpet på bare kontrollere mottatt for sin ferieutleie forvaltningsvirksomhet. NIST arkivert hans BP hevder i april, første mandag etter Deepwater Horizon oljeriggen eksplosjon eksploderte.

Outlook: "Den gode nyheten er at vi synes å være å få tilbake til virksomheten vår," NIST sa i forrige uke. "Folk kommer tilbake." Han sa den kommende Bon Jovi og Brad Paisley konserter, Thunder på Gulf motorbåt racing og reker Festival kommer til å være "en fin skutt i armen." NIST sier det er for sent å redde juni, juli og august, men han er optimistisk for neste år.

Kravprosessen: NIST fortsetter å vente på sjekker. Den nye prosessen har vært "exasperating." NIST sier han kalte den første dagen Feinberg tok over og ble fortalt av en representant hans krav ble ikke funnet i datasystemet. "Du kunne nesten se hjort i frontlykter, sier NIST. «Det var som om de tok folk av gaten, og satte dem i telefonen banken" og fortalte dem til å "spille dum." Han sa at en hevder adjuster rådet at han går online for å finne hans krav, men nettsiden kjente ikke hans navn eller opprinnelige BP krav nummer. Etter uker med gjentatte samtaler spør om status for sitt krav, sier NIST at han ble nylig fortalt sitt krav, og papirarbeid ble funnet. NIST sier sitt krav er fortsatt under vurdering. "Denne prosessen har vært noe annet enn vondt, sier han. "Hvordan gjorde vi tror får de involverte myndighetene ville forbedre prosessen?"

Stephen Quinn, 27, Fairhope

Yrke: I 2007 Quinn åpnet Blackfyn Customs, noe som gjør aluminium sport-fiske tårn for båter.

The Press-registeret rapportert begynner 29 juli at Quinn er forventet inntekt på $ 300.000 i år hadde ligget katastrofalt. BP betalte ham $ 10 400 for tapt inntekt mai, men han hørte ingenting annet etter innlevering for en annen $ 55 000 eller så for sommeren.

Outlook: Onsdag, med sitt utstyr i lagring, feide Quinn gulvet av hans tomme arbeid skur, stengt dørene for godt og dro til Tampa, Florida, til å ta på seg oppdrag i båten reparasjon. "Det var enten bo i bygningen og ansikt utkastelse, sa han," eller komme seg ut. Jeg vil ikke si vi er stengt. Jeg vil si vi er hjemløse. "

Kravprosessen: Quinn sa at han tror han ville ha fått betaling for juli og august dersom BP hadde gått foran med sine krav prosess. «Det ville ha vært ca $ 63 000, som ville ha vært nok til å ha holdt oss i virksomhet her, sier han. "Når Feinberg tok over, ble vi fortalt, de stoppet alle utbetalinger. Det kom til et punkt der BP ikke ville snakke med oss lenger. "Den nye prosessen, sa Quinn, forteller oss hvilken som helst dag, hvilken som helst dag, vi har våre krav betalt." Men han hadde ennå ikke fått noe utover det første $ 10,400. "Hvis oljesølet aldri hadde skjedd, ville jeg fortsatt være i butikken, ville vi fortsatt ha en inntekt, ville jeg ha et levende og et hus, og ting ville være OK."

Eddie Spence, 50, Gulf Shores

Yrke: Medeier av åtte Reker Basket restauranter og The Steamer og Bakt Oyster Bar, eneeier av Mikee's Seafood og Shrimpy's Mini Golf.

The Press-registeret rapportert begynnelsen 20 juni at Spence og forretningspartner, David Cahoon, avbestilling planer om å åpne en Shrimp Basket i Mobile gitt usikkerheten skapt av oljeutslipp. Etter utslippet ble avkortet, bestemte de seg for å åpne i oktober, på Old Shell Road. Påstandene ble arkivert med BP for restauranter, og sjekker for mai og delbetalinger for juni og juli hjalp kontantstrøm. Inntekter på de fem strandrestauranter var ned 25 til 35 prosent i juni, sammenlignet med samme periode i 2009.

Outlook: "Det er veldig tøft, og vi kommer inn i vinteren uten reserve," sa Spence. "Business er av betydelig, men det er ikke som vi er stengetid. Vi hadde en god Labor Day. "October bør være god, sa han. "Men vi trenger noen lettelse før da."

Kravprosessen: In-house regnskapsførere jobbet med Bert Sanders, en Gulf Shores regnskapsfører, å re-fil alle krav med Feinberg-ledede prosessen. Spence's nye krav ble sendt 13 september. Han søker seks måneder kompensasjon for mini golf sentrum og alle restaurantene unntatt det i Bay Minette. Sanders fortalte ham at det burde ta minst en måned til å motta utbetalinger. "Det virker ikke nær så positiv som den var arbeider med BP," sa Spence. "De får perturbed med oss ringer med spørsmål. Minst før, når vi arkivert hevder, hadde vi en kontaktperson. Det er nedslående mer enn noe annet. Du leser avisen og se hva Feinberg sier, og det er framstilt som å være jevnere og raskere og enklere, og ingen av som har skjedd i mitt tilfelle. "

Mike Thierry, 58, Dauphin Island

Yrke: Charter kaptein i 40 år og eier av kaptein Mike's Deep Sea Fishing.

The Press-registeret rapportert begynnelsen 23 mai at Thierry sørget over tapet av tidsbruk fiske og sa at usikkerheten rundt oljesølet gjorde det vanskelig å snakke med sin sønn, Skipper Thierry, som vokste opp på farens båter og er en lisensiert charter kaptein.

Outlook: Utsiktene er fortsatt usikkert. Thierry og hans sønn har samlet booket 15 turer for høsten røde snapper sesongen, forventes å åpne i helgene begynner 1. oktober. "Vi får noen flere telefonsamtaler hver dag, sier Mike Thierry sa,« men noen folk er fortsatt urolig om fisken, om du vil spise dem eller ikke, og usikkerheten i de langsiktige effektene av olje-og dispergeringsmidler . Noen folk sier de er fine og at regjeringen er testet dem, men for noen mennesker, det er bare menneskets natur å være forsiktig, og jeg kan ikke unner dem det. "

Kravprosessen: Thierry ble ansatt 5 mai av BP for sin Skip på Opportunity program, som satte båteiere til å arbeide i søl opprydding. Han var deaktivert i begynnelsen av august, deretter leid senere denne måneden til å jobbe to uker offshore i US Coast Guard innsats for å finne olje i vannsøylen. Han venter nå på båten hans for å gjennomgå obligatorisk dekontaminering. Hans kone, Ann Thierry, som har håndtert hevder programmer, sier bedriften mottatt to $ 5,000 beredskap sjekker og fire andre mindre tap-av-inntekter sjekker. Utbetalingene ble justert til faktor pengene Thierry laget jobber for BP. Hun sa at siden re-filing kravet med Feinberg nesten seks uker siden, har hun ikke hørt fra et krav prosessor. "Jeg er ganske sikker på at de kjenner min sko størrelse med all informasjonen de har på oss, men ingen som egentlig vet hvordan de skal jobbe håndtering våre krav. Vi er klare til å komme tilbake til noe som heter normal igjen. "

Jimmy Waller, 41, Elberta

Yrke: Waller eier "Big Adventure", en charterbåt basert i Orange Beach.

The Press-registeret ble Waller på sin 65-fots fiskebåt 7. juni sin andre dag jobber som del av BPs Skip på Opportunity Program. Han var bekymret for hvordan han vil holde sin virksomhet i gang og nedbetale $ 300,000 skyldte på sin båt, pluss støtte en familie som inkluderer en 3 år gammel sønn med cerebral parese. Waller sier at en månedlig sjekk fra BP var nok til å betale båten notatet og dekke forsikring og hans slip gebyr. Men på den 27 august, avsluttet BP kontrakten som hadde betalt ham $ 2000 i dag for bruk av båten sin pluss ytterligere $ 200 - $ 300 for en dags arbeid.

Outlook: Han mangler en BP lønnsslipp og følelsen av snev. "Nobody's kalt," Waller sier. De fleste av hans klienter jakte og se fotball, så han er ikke optimistisk at båten hans vil være i mye etterspørsel i høst. "Etter et år med en dårlig økonomi, og et år av et oljeutslipp," Waller sa, "hvis vi ikke har et godt år i 2011, jeg ganske mye tror min fremtid i charter virksomheten er over. Jeg må gjøre noe annet. "

Kravprosessen: Waller arkivert to krav under Feinberg prosess, et personlig krav på som ansatt i sin virksomhet og en virksomhet krav som eier. Han har mottatt seks måned med en lønn - han nektet å gi en figur - gjennom personlige krav, men i forrige uke hadde hørt noe om større virksomhet kravet. Han sa at han forsøkte å logge inn på nettstedet hevder å sjekke sin status, men er ute av stand til å gjøre det med den log-on informasjon og passord gitt ham. "Jeg bare venter som alle andre, og det er ingen måte å høre hva som skjer," sier Waller. "Jeg tror Feinberg har litt mer på hans plate, flere tall å forholde seg til, enn han trodde."

Patricia Zirlott, 56, Bayou La Batre

Yrke: Hun og hennes mann, Vic Zirlott, egen Zirlott Gulf Products, som selger Gulf reker, krabbe, østers og gourmet sjømat forretter, inkludert hjemmelaget gumbo.

The Press-registeret rapportert i en 13 juni kolonne som Zirlott var bekymret for om hun og hennes ektemann kunne fortsette sin livsstil.

Outlook: Patricia Zirlott sa onsdag at selskapet fortsatt er i virksomhet, men salget er å unngå sjømat fra regionen "vei ned." Hun er bekymret for at amerikanerne vil fortsette å. "Navnet vårt sier at våre produkter kommer fra Gulf, sa hun. "Folk har sagt at vi skal endre navnet vårt, men vi har 20 år på å bygge et omdømme på Gulf produkter, og det ville være vanskelig for folk å kjenne det hvis det var noe annet."

Reklamasjoner prosess: Det har vært et rot, sier hun. «Jeg har folk som plukker krabbe for oss, og ingen av dem blir behandlet rettferdig. En vil få noe, og en annen får ingenting, og de alle gjør det samme, sa hun. «Jeg skulle ønske jeg hadde holdt alle de helsides annonser som BP løp sier at de kommer til å gjøre ting riktig" fordi det ikke har skjedd, sier hun. "Det er mange mennesker som fortjener mer enn det de får." Hun planlagt fil med Gulf Coast Krav Facility for både sin mann og seg selv i forrige uke, til tross for at motet. "Du fortsette å prøve, sa hun. "Det er alt du kan gjøre. Jeg er ikke ute etter det å være riktig. "